LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Sebelum anda buka akaun 4dcheck, polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh meminta semakan atau pembetulan. Kami mengaitkan data akaun...

Data akaunKuki telusPermintaan kemas kiniTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
4dcheck Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Kawalan Data Untuk Akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Cepat Dicapai

Jika anda mahu bertanya tentang polisi privasi, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan akaun 4dcheck anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membalas permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun yang disahkan, jadi soalan tentang kuki, rekod sesi atau permintaan pembetulan dapat dipadankan dengan profil anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan jawapan yang lebih lengkap. Sertakan e-mel akaun, tarikh isu dan jenis data yang ingin disemak, tetapi jangan hantar kata laluan atau PIN dompet.
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran peribadi yang aktif dan meminta perubahan pada nama, nombor telefon atau e-mel. Sesetengah perubahan memerlukan bukti tambahan untuk melindungi akaun anda.
CARA KAMI JAGA

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi harian 4dcheck, bukan sebagai teks statik. Polisi ini meliputi data yang anda beri, data yang dijana ketika anda menggunakan lobi, dan data yang diterima daripada...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun untuk membuka profil anda, menyokong log masuk, dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau semakan keselamatan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan peranti untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah dan status pemprosesan. Rekod ini membantu padanan baki, semakan pengeluaran dan penyelesaian pertanyaan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan selesai, kami mengehadkan akses, menyahaktifkan rekod tertentu atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau e-mel tidak tepat. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum mengubah rekod supaya akses dan pembayaran kekal selamat.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon. Kami juga merekod peranti, alamat IP, sesi lobi dan rujukan pembayaran untuk keselamatan serta operasi akaun.

Data pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan, jumlah, masa dan status, bukan nombor penuh dompet atau bank anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nama atau nombor telefon, kami mungkin meminta dokumen sokongan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, bahasa dan keselamatan. Jika anda menyekat semua kuki, akaun mungkin tidak berfungsi dengan stabil atau semakan keselamatan tambahan mungkin diminta.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, pembayaran dan keselamatan. Penyedia teknologi atau pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses fungsi berkaitan akaun anda.

Anda boleh meminta pemadaman, dan kami akan menilai permintaan berdasarkan status akaun, rekod transaksi dan kewajipan penyimpanan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk keselamatan atau keperluan rekod.