LEGAL REFERENCE

Legal jelas untuk akaun 4dcheck anda

4dcheck menyatukan terma akses, amalan data akaun dan rekod transaksi supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Baca halaman Legal ini untuk memahami cara kami mengurus...

Terma aksesPrivasi akaunKuki lamanPermintaan data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
4dcheck Legal jelas untuk akaun 4dcheck anda

Terma anda ikut wilayah disokong

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan 4dcheck sebagai pengendali akaun dalam wilayah yang disokong, bukan sebagai nasihat undang-undang peribadi. Anda bertanggungjawab menyemak peraturan tempatan sebelum mengakses lobi, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana ciri akaun. Kami boleh meminta pengesahan identiti, semakan peranti, rekod transaksi dan bukti pemilikan kaedah bayaran apabila diperlukan untuk keselamatan akaun atau pematuhan operasi. Akses kepada permainan, promosi, pembayaran dan pengeluaran

mungkin berbeza mengikut lokasi, pemeriksaan risiko serta arahan pihak penyedia. Jika sesuatu terma berubah, kami akan memaparkan versi terkini di halaman ini dan boleh meminta anda menerima perubahan sebelum meneruskan penggunaan akaun. Teruskan hanya jika anda memahami terma tersebut dan akses dibenarkan di tempat anda berada.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Bantuan polisi terus kepada kami

Jika anda ada soalan Legal, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya pasukan kami boleh melihat konteks yang betul tanpa meminta data berlebihan. Kami tidak menyelesaikan pertikaian melalui komen awam atau akaun...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, akses wilayah atau status permintaan data. Pasukan kami boleh memadankan mesej dengan rekod akaun anda tanpa meminta nombor dompet penuh.
Emel polisi Hantar emel jika anda mahu salinan terma, penjelasan kuki atau pembetulan rekod profil. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya semakan boleh dibuat mengikut turutan yang jelas.
Semakan keselamatan Untuk akses mencurigakan, kehilangan peranti atau perubahan nombor, minta semakan keselamatan segera. Kami boleh menahan perubahan sensitif sementara identiti dan kawalan akaun disahkan semula.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod undang anda

Pendekatan Legal kami berpusat pada rekod yang boleh disemak, kebenaran yang jelas dan pengurangan data yang tidak perlu. Kami menyimpan maklumat yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan komunikasi sokongan. Akses dalaman...

Data akaun

Kami memproses nama profil, butiran hubungan, rekod log masuk dan tetapan akaun untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami membezakan perubahan sah daripada percubaan masuk yang tidak sepadan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi masuk, bahasa, keselamatan borang dan prestasi halaman Legal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akses

Kami memeriksa peranti, alamat rangkaian dan corak masuk apabila akaun menunjukkan perubahan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta langkah tambahan sebelum membenarkan pengeluaran atau kemas kini profil.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan pembayaran. Rekod ini digunakan untuk semakan pertikaian, pengesahan pemilikan dan jejak audit dalaman.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, emel atau pilihan komunikasi melalui sokongan akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan itu menyentuh bayaran, identiti atau akses peranti.

Jawapan legal sebelum anda buka akaun

Ya, terma pada halaman ini membentuk asas penggunaan akaun 4dcheck anda bersama polisi lain yang dipaparkan dalam akaun. Jika anda meneruskan akses, kami menganggap anda telah membaca dan menerima versi semasa.

Kami menyimpan data profil, log masuk, peranti, transaksi, pilihan komunikasi dan rekod sokongan yang diperlukan untuk mengurus akaun. Kami tidak meminta kata laluan melalui sembang, emel atau borang sokongan.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau emel polisi dengan ID akaun dan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan menyemak bukti, risiko keselamatan dan kesan kepada transaksi sebelum mengemas kini rekod.

Kuki menyimpan sesi masuk, pilihan bahasa, perlindungan borang dan isyarat keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, halaman masih boleh dibuka, tetapi beberapa tindakan akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Akses boleh berubah kerana undang-undang tempatan, ketersediaan wilayah, semakan risiko atau arahan penyedia. Kami menggunakan frasa wilayah yang disokong kerana tidak semua ciri tersedia di setiap tempat.

Rekod sokongan hanya dibuka kepada pasukan yang memerlukan akses untuk menyelesaikan isu anda, seperti keselamatan akaun, transaksi atau pertanyaan polisi. Kami mengehadkan paparan dalaman mengikut peranan kerja.

Kami akan memaparkan versi baharu di halaman ini dan boleh menunjukkan pemberitahuan dalam akaun. Untuk perubahan penting, anda mungkin diminta menyemak dan menerima terma sebelum meneruskan tindakan akaun.